CustomGPT vs ChatGPT: Te ayudamos a definir cual te conviene..
CustomGPT vs ChatGPT ¿Cuál es mejor como herramienta IA para tu empresa?
La aparición de ChatGPT en nuestras vidas supuso un cambio radical, ya que revolucionó la manera en que se llevaban a cabo las tareas y procesos en diferentes sectores.
Era cuestión de tiempo para que surgieran otras herramientas similares que se convirtieran en su competencia.
Una de ellas es CustomGPT.ai, la cual cuenta con funciones que no solo prometen mejorar la productividad de las personas sino también de las empresas.
Tomando esto en cuenta hemos hecho una reseña comparativa de CustomGPT vs ChatGPT para determinar cuál de estos modelos de lenguaje tiene un mejor desempeño en el entorno empresarial.
¿Qué es CustomGPT.ai?
Es una plataforma no-code dotada con funciones que brindan a las empresas de diferentes sectores (salud, finanzas, jurídico, educación, investigación, etc.) la oportunidad de crear chatbots con IA personalizados. De ahí que resulte una solución perfecta para usuarios que deseen usar la IA sin programación.
CustomGPT vs ChatGPT
Se trata de una herramienta IA generativa que las empresas pueden entrenar con sus propios documentos y bases de datos (PDF, Word, TXT, URLs, entre otros formatos) para que adopte un comportamiento que se ajuste a sus estándares y necesidades.
De ahí que luego pueda implementar el chatbot obtenido en su sitio web o sistemas internos.
Cabe mencionar que el chatbot responderá a las personas que interactúen con este solo con la información proporcionada durante el proceso de entrenamiento. Esto para evitar que se mezcle con datos externos o respuestas que puedan resultar demasiado generales.
Además de permitir la personalización de su chatbot, CustomGPT brinda soporte empresarial y la facilidad de nutrir el modelo con nuevos documentos para expandir sus conocimientos.
¿Qué es ChatGPT de OpenAI?
Creado por OpenAI, ChatGPT es un chatbot conversacional o un modelo de lenguaje dotado con funciones que le hacen apto para ser usado en numerosos escenarios que van desde atención al cliente hasta generación de textos y que podrás encontrar en nuestra comparativa de herramientas de IA.
CustomGPT vs ChatGPT
ChatGPT es también apreciada por su versatilidad, lo cual facilita su implementación en la versión para SaaS, pudiendo también ser accedida a través de una API en esos casos donde tu empresa requiera de integraciones avanzadas o automatización.
Aun así, es necesario recordar que ChatGPT no incluye de forma nativa funcionalidades exclusivas de personalización con datos internos de tu empresa. Por lo que toda personalización avanzada dependerá del uso que hagas de la API.
Tabla Comparativa de CustomGPT vs ChatGPT
Ahora sí. Llego el momento de ver las cualidades más destacadas de CustomGPT vs ChatGPT frente a frente. Así podrás tener una mejor visión de su alcance en diferentes aspectos y tareas.
| Características | CustomGPT.ai | ChatGPT |
| Entrenamiento con datos propios | ✅ Sí, directo y sin código (PDF, Word, URLs…) | ❌ No nativo; mediante API y desarrollo externo |
| Uso empresarial | ✅ Sí, con soporte dedicado, solución escalable y desarrollo de chatbots con inteligencia artificial | ✅ Sí, pero la adaptación empresarial requiere trabajo técnico adicional |
| Seguridad y privacidad | ✅ Alta, control total de los datos y cumplimiento de normativas estrictas (GDPR, SOC 2) | Depende del plan; los datos están en los servidores de OpenAI. Opciones limitadas y menos control |
| Interfaz personalizada | ✅ Sí, branding, colores y experiencia ajustable; lista para incrustar en tu web | ❌ No, interfaz estándar y no permite marca blanca |
| Resultados adaptados a contexto | ✅ Sí, gracias al procesamiento de lenguaje natural personalizado y uso exclusivo de tus datos | ❌Limitado, modelo general, riesgo de respuestas fuera de tu contexto |
| API y Webchat propio | ✅ Incluido en todos los planes, configuración sencilla, sin gestión de API Keys | Sí, pero la integración es técnica, requiere gestión manual |
| Facilidad de implementación | ✅ Muy alta, no se requiere saber programar ni conocimientos técnicos | Moderada a baja, depende del equipo técnico y la integración |
| Precio base | Desde $99/mes (Nivel estándar) | Desde $20/mes (Nivel Plus) |
Cuáles son las Ventajas de CustomGPT vs ChatGPT Para Empresas
Si estas en búsqueda de una herramienta de inteligencia artificial que haga más optimas las operaciones de tu empresa y te garantice un máximo nivel de personalización y control, entonces es necesario que veas mas allá del alcance genérico que ofrecen los grandes modelos de lenguaje.
Es aquí donde CustomGPT resulta ideal ya que además de su facilidad de implementación, posee un nivel de privacidad y especialización robustos.
De ahí que resulte sobresaliente en aspectos asociados al entorno empresarial frente a ChatGPT. Veamos esto más en detalle:
Mayor Privacidad y Control de Datos
CustomGPT.ai brinda a tu empresa el control absoluto de los datos que conforman su propio ecosistema de información.
Cabe mencionar que toda esa información (archivos confidenciales, documentos legales, historiales financieros, etc.) permanece dentro del entorno gestionado por tu empresa, evitando así que se mezcle con información proveniente de fuentes externas.
Esto es algo que no ocurre con ChatGPT, ya que esta herramienta almacena sus datos en servidores externos y hace que sus usuarios se vean obligados a confiar elementos sensibles a un tercero.
Entrenamiento con Documentos Propios
Una cualidad que hace destacable a CustomGPT sobre ChatGPT es su sencillez.
La razón de esto es que una vez implementado este chatbot de IA solo basta con cargar archivos en los formatos permitidos o conectar con fuentes empresariales y dejar que este haga el resto adaptándose de inmediato a la información y sin intermediarios.
Gracias a esto tu empresa ahorra tiempo y dinero al evitar la contratación de equipos de desarrollo.
En este ámbito ChatGPT requiere de conocimientos técnicos para responder a partir de documentos internos, así como gestión de API Keys procesos de integración relativamente complicados.
Respuesta Contextual Personalizada
Con CustomGPT.ai obtendrás respuestas sujetas a la información indexada por el equipo a cargo en tu empresa.
Algo que resulta favorable especialmente si en el sector donde tu empresa ejerce su actividad se generan interrogantes complejas.
CustomGPT.ai no cae en improvisaciones o mezcla de información pública irrelevante, lo cual garantiza que las respuestas proporcionadas por el chatbot personalizado con IA sean precisas y libres de «alucinaciones» o estén fuera de contexto.
Esta situación es algo que suele darse con ChatGPT al brindar datos demasiado amplios o poco acotados.
Interfaz Tipo Chatbot Personalizable
En lo que se refiere a la interfaz del chatbot, CustomGPT.ai te brinda la oportunidad de ajustar su apariencia (colores, branding, los textos, etc.).
Así al final obtienes un asistente virtual que no solo se comporte conforme a los estándares de tu empresa, sino que también luzca visualmente alineado a ellos.
Una vez configurada su apariencia puedes insertar el chatbot en tu sitio web, intranet o aplicaciones internas sin que necesite de desarrollo adicional o dependencias complejas.
Mientras tanto en ChatGPT el margen de personalización que brinda la herramienta para aplicar en su chatbot es bajo.
Soporte Empresarial Dedicado
CustomGPT.ai sabe que la atención al cliente y el soporte son aspectos críticos que las soluciones tecnológicas empresariales deben cubrir. De modo que con esta herramienta de IA tu empresa obtendrá un soporte dedicado.
Tu equipo recibirá asesoría para la puesta en marcha, así como acompañamiento continuo para resolver cualquier inconveniente que pueda presentarse, junto con acciones para optimizar el rendimiento del modelo y actualizar sus fuentes.
Por su parte, la versión SaaS de ChatGPT brinda también soporte a las empresas, aunque este es limitado y genérico, lo cual hace que no resulte de mucha utilidad para atender las necesidades específicas de tu empresa.
No Requiere Saber Programar ni Gestionar APIs
CustomGPT.ai está hecho de modo que cualquier profesional sin formación técnica pueda tener la capacidad de crear, implementar y mantener los asistentes inteligentes creados con esta herramienta de IA generativa.
Nada de lidiar con APIs, validaciones o flujos complejos ya que tu equipo podrá manejar todo desde una interfaz gráfica que resulta intuitiva.
En cambio, ChatGPT a pesar de lo sencillo de usar que resulta en su modo básico, requiere de un considerable grado de desarrollo para sacar provecho de sus funciones y alcanzar el nivel de personalización deseada.
De modo que si para tu empresa deseas un modelo de IA que sea altamente personalizable, seguro, capaz de integrarse de forma inmediata con tus propios datos y sin externalizar información crítica entonces CustomGPT.ai es la opción indicada.
No hay que olvidar también que esta herramienta IA es muy eficaz en lo que se refiere a privacidad, especialización y branding empresarial autentico.
Comparativa de CustomGPT vs ChatGPT Sobre Privacidad y Control de Datos: ¿Cuál es más Segura?
Sectores como salud, banca, legal y educación tienen estrictos requisitos de privacidad, lo cual hace que para las empresas establecidas en ellos el control total de los datos sea una prioridad.
Es por ello que en CustomGPT.ai todo el flujo de entrenamiento y procesamiento se ajusta a los límites de los archivos y fuentes que conforman el ecosistema de información de tu empresa.
Sin necesidad de acceder a bases de datos publicas ni incorporar información proveniente de fuentes externas.
Además, esta herramienta de IA ejerce sus acciones en el marco de lo establecido en las regulaciones GPDR, SOC 2 y token authentication.
Con ChatGPT la situación es diferente ya que almacena todas las conversaciones generadas con el usuario en los servidores de OpenAI, aunque ofrece una opción para desactivar esta acción y evitar que sea usada en su entrenamiento.
Aun así, existe el riesgo de que esta inteligencia artificial mezcle los datos, lo que puede resultar perjudicial para tu empresa si maneja políticas de confidencialidad o datos críticos.
Integración con Datos Propios y Fuentes Personalizadas de CustomGPT vs. ChatGPT
La facilidad para crear soluciones de IA personalizadas entrenadas con los documentos y sistemas de tu empresa es parte de las funcionalidades exclusivas presentes en CustomGPT.ai.
Gracias a esta característica puedes cargar textos en diferentes formatos, así como importar sitios web completos.
También puedes conectar bases de datos internas o nubes empresariales y hacer que tu equipo aproveche al máximo las herramientas de desarrollo personalizables de CustomGPT.ai para adaptarlas a tus flujos de operaciones.
En ChatGPT esta personalización solo es posible a través de recursos externos como API, plugins y código propio, generando una barrera técnica, costos elevados y posibles brechas en la seguridad.
Casos de Uso Donde CustomGPT Supera a ChatGPT
Dentro del entorno empresarial las capacidades de CustomGPT.ai son mucho más robustas frente a las de ChatGPT. De ahí que la herramienta sea más apta en los siguientes casos de uso:
Incorporación y Formación de Empleados
Con ayuda de CustomGPT podrás crear agentes de chat con IA que hagan más personalizable la experiencia de incorporación de cada nuevo empleado en tu empresa.
Podrás programar estos agentes de IA para que les brinden comentarios en tiempo real y mantenga un seguimiento de su progreso.
De esta manera la herramienta contribuirá a que estos empleados puedan adaptarse más rápido a las operaciones y procesos de la empresa.
Herramienta de Búsqueda Interna
A través de las opciones que ofrece CustomGPT.ai podrás diseñar herramientas de búsqueda basadas en IA para que sean usadas por el equipo a tu cargo.
De ese modo obtendrán la información que necesitan de forma rápida y precisa, incrementando con ello la productividad y la eficiencia operativa.
Análisis Competitivo
Para esas empresas que ejercen su actividad en un entorno empresarial altamente competitivo CustomGPT.ai puede ser de mucha utilidad para llevar a cabo un análisis del mercado.
Con esta herramienta de IA generativa podrás cargar informes de mercado, perfiles de competencia, así como recursos internos para luego generar un reporte con comparativas, resúmenes y análisis exclusivos; todo esto a partir de información aportada por tu empresa.
Servicio de Atención al Cliente
La personalización y la precisión de las respuestas son determinantes cuando de atención al cliente se trata y más cuando provienen de una herramienta IA.
En este sentido, CustomGPT.ai te permite crear chatbots de IA personalizados capaces de resolver las consultas de tus clientes de forma instantánea, con respuestas que van directo al grano.
Análisis de Compromiso (Engagement)
Medir el compromiso de tus empleados y clientes es posible con CustomGPT.ai.
Esta herramienta cuenta con funciones que te facilitan el análisis de encuestas internas, así como del feedback de usuarios y resultados de campaña; todo esto, sin exponer datos a terceros ni depender de algoritmos genéricos.
El resultado: Insights adaptados y privacidad garantizada.
Asistencia en Investigación
En este apartado CustomGPT.ai presenta un desempeño sobresaliente, ya que te permite cargar papers, bases de datos propias, entre otras fuentes de información internas que formen parte del ecosistema de información de tu empresa.
De ese modo el chatbot de IA creado con esta herramienta puede ayudarte a localizar información, generar resúmenes y recomendar recursos; todo esto sin necesidad de recurrir a fuentes externas.
CustomGPT vs. ChatGPT: Precios y Planes
Otro aspecto a tener en cuenta en esta reseña comparativa de CustomGPT vs ChatGPT es el precio, el cual determinará la cantidad de acciones que podrás llevar a cabo con cada una de estas herramientas de IA generativas, así como el límite hasta donde tendrás permitido sacar provecho de las mismas.
CustomGPT.ai
Este software de IA te brinda los siguientes planes:
- Plan estándar: Por un precio de $99/mes tendrás acceso a 10 proyectos, 60 millones de palabras para almacenar, 1000 consultas/mes y más (Máximo 3 miembros de equipo).
- Plan premium: Por un precio de $499/mes tendrás acceso a 25 proyectos, 300 millones de palabras para almacenar, 5000 consultas/mes y más (Máximo 5 miembros de equipo).
- Plan Enterprise: Tendrás acceso a todo lo mencionado en el plan premium junto con otras funciones que podrás elegir de acuerdo a las necesidades de tu empresa y que determinaran el precio final.
Visita la página oficial de CustomGPT para obtener más información.
ChatGPT
Para esta herramienta de IA generativa tendrás disponibles los siguientes planes:
- Plan Plus: Desde $20/mes (funciones premium y acceso prioritario)
- Plan Team: Desde $30/mes
- Plan Pro: Desde $200/mes
- Plan Enterprise: El precio dependerá de las funciones que elijas y el límite que establezcas para sus acciones.
Visita la pagina oficial de ChatGPT para obtener más información.
¿Cuál Herramienta de IA Deberías Elegir Para tu Negocio?
Optimizar las actividades que se llevan a cabo en tu empresa es al final el objetivo primordial. Por tanto, elige CustomGPT.ai si deseas lo siguiente:
- Implementar sistemas de IA especializados de forma rápida
- Mantener el control total sobre la privacidad de la información proporcionada por los chatbots de IA desarrollados por tu equipo.
- Gestionar datos propios
- Personalizar la experiencia de cada usuario
Pero si tu empresa tiene necesidades más generales, dispone de equipos técnicos capaces de manejar APIs y busca experimentar con la IA sin requerimientos estrictos de privacidad, sin un alto nivel de personalización del modelo de IA o adaptabilidad total del chatbot, entonces ChatGPT será una opción más adecuada.
Conclusión: CustomGPT vs ChatGPT ¿Cuál es el Mejor Software de IA?
Llegados a este punto queda claro quién es el ganador en esta reseña comparativa de CustomGPT vs ChatGPT.
Y es que con CustomGPT tu empresa obtendrá las mejores soluciones de IA personalizadas, control de datos, mejores integraciones y chatbots altamente adaptables a tu sector y negocio.
Además, CustomGPT cuenta con soporte empresarial y funcionalidades exclusivas que potencian las capacidades de tu empresa sin importar el sector donde opere.
ChatGPT, aunque potente y flexible, resulta más generalista en sus acciones, quedando así corto en brindar un nivel de personalización avanzada de IA y seguridad de los datos ajustado a las exigencias de compañías altamente competitivas.
De modo que si necesitas una solución de IA segura y personalizada para tu empresa te invitamos a probar CustomGPT.ai y entrenar tu propio chatbot sin programar absolutamente nada.
Preguntas Frecuentes Sobre CustomGPT vs ChatGPT
¿CustomGPT.ai es más Seguro que ChatGPT?
Sí, CustomGPT.ai ofrece a tu empresa un mayor nivel de control y seguridad sobre sus datos, haciéndolo apropiado para aplicaciones empresariales y sectores sensibles.
¿Puedo Usar mis Propios Documentos en CustomGPT?
Sí, con CustomGPT.ai puedes cargar e indexar tus propios documentos (PDF, Word, TXT, URLs, plataformas empresariales, etc.) sin necesidad de saber programar y con integración específica de sistemas.
¿Cuál es Mejor para mi Empresa, CustomGPT o ChatGPT?
Si tu empresa necesita personalización avanzada de IA, privacidad sólida y fácil integración con tus archivos y sistemas, CustomGPT.ai es claramente superior. ChatGPT es una opción valida si buscas para tu empresa una solución generalista y libre de requisitos estrictos de privacidad.
